Политика за замяна на стока

Ние предлагаме възможност за замяна на закупени продукти, при спазване на следните условия:

Преди да изпратите стоката за замяна, е необходимо задължително да се свържете с нас, за да уточним наличността на желания продукт, начина на замяна и адреса за изпращане.

Замяна се извършва само след предварително потвърждение от наша страна.

Всички разходи по куриерските услуги при замяна са за сметка на клиента. Това включва:

  • разходите за изпращане на стоката обратно към нас;
  • разходите за изпращане на новата (заменената) стока обратно до клиента.

Стоката, която се изпраща за замяна, трябва да бъде в търговски вид – без следи от употреба, с оригиналните етикети и опаковка, както и с всички придружаващи аксесоари, ако има такива.

След получаване и проверка на върнатата стока ще обработим заявката за замяна в най-кратък срок и ще изпратим новия продукт след заплащане на дължимите куриерски такси.